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| 이사하는데 이전설치 오래걸릴까요? | |||
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| 등록자 | 이석훈 | 등록일 | 2026-04-12 |
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인터넷 이전 설치는 신청하고 나서 얼마나 걸리는지 문의드립니다
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| 인터넷가입관리자 (2026-04-13 09:21) | 삭제 |
| 안녕하세요 인터넷 솔루션 입니다. 문의주신 내용 답변도와드리겠습니다~ 1. 이전 설치는 통상 1~3일 내에 완료됩니다 이전 설치는 생각보다 빠르게 진행되는 편입니다. 대부분의 통신사는 신청일 기준으로 1~3일 이내 기사님 방문이 배정되며, 상황에 따라 당일 설치도 가능합니다. 다만, 아래와 같은 경우 일정이 지연될 수 있습니다. 주말 또는 공휴일 신청 이사 성수기(23월, 89월) 도서산간 또는 외곽지역 신규 아파트 또는 공사 중인 건물로 통신 인입이 지연되는 경우 그래서 이전 신청은 최소 이사 2~3일 전에는 미리 접수하시는 걸 권장드립니다. 2. 시간대 지정은 제한적이며 오전/오후 타임 중 선택 가능 이전 설치도 일반 신규 설치와 동일하게 기사님이 오전 타임(보통 9시12시), 오후 타임(보통 13시18시)으로 배정됩니다. 정확한 시간 지정은 불가능하지만, 타임 선택은 가능하며 방문 전 기사님이 연락을 드려 설치 시간 조율을 도와드립니다. ※ 예외적으로 지역에 따라 야간 설치(18시 이후)도 가능한 경우가 있으니 미리 원하시는 시간대를 말씀 주시면 최대한 반영해드리겠습니다. 3. 이전 설치 시 준비해야 할 사항 원활한 이전 설치를 위해 아래 사항들을 체크해 주세요. 이전 주소의 정확한 주소지 정보(도로명 주소) 공동현관 비밀번호 / 관리실 연락처(필요 시) 인터넷 설치 희망 위치 사전 확인 셋톱박스, 모뎀, 어댑터 등 장비 전체 챙겨가기 이전 설치는 기존 장비를 그대로 옮겨가며 사용하는 방식이라, 장비 일부라도 빠지면 설치가 지연될 수 있습니다. 특히 셋톱박스 리모컨이나 어댑터를 두고 오시는 사례가 많습니다. 4. 이전 설치 비용은 약정 상태에 따라 달라집니다 약정 유지 중인 경우: 대부분 무료 또는 11,000원 정도의 이전 설치비가 발생 약정 만료 후 이전: 재약정 조건에 따라 무료 이전 가능 타사로 갈아탈 경우: 위약금 및 해지 관련 조정이 필요 (별도 상담 필요) ※ 많은 분들이 이사하면서 타사로 갈아타는 선택도 고려하시는데, 기존 약정 기간과 위약금 여부를 반드시 확인한 후 결정하셔야 합니다. 5. 이전 신청은 공식 고객센터 또는 가입 대행처 통해 접수 가능 현재 이용 중인 통신사의 고객센터나 가입처(예: INT통신)를 통해 이전 설치를 접수할 수 있습니다. 저희 INT통신을 통해 가입하신 고객님이라면 이전 접수부터 일정 조율, 기사 배정까지 전담 지원 해드리며 필요시 새 상품으로 전환하는 상담도 함께 도와드립니다. 요약 정리 이전 설치는 보통 1~3일 이내 가능 오전/오후 타임 선택 가능, 시간 지정은 제한적 장비 전체를 꼭 챙겨야 설치 지연 방지 이전 설치비는 약정 조건에 따라 다름 (보통 무료~1만 원) 빠른 일정 배정 원하면 최소 2~3일 전 신청 필요 더 궁금하신 사항은 언제든지 전화나 전화상담 또 이렇게 글 남겨주신다면 마음을 다해 상담 도와드리겠습니다~ |
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